Связь с нами

Звоните:

+38 044 255 55 53
+38 063 948 55 53
+38 068 948 55 53
+38 066 948 55 53

Мы Вам перезвоним:

Please leave this field empty.

Приходите:

Киев, ул. Маршала Тимошенко 21, корпус 12-А

Пишите:

info@webbranding.com.ua

Создание сайта

Анализ юзабилити и проектирование интерфейсов

Насколько ваш сайт полноценно справляется с полноценным представлением вашего бизнеса в интернете? Совпадает ли ваше представление о задачах и целях, которые вы закладывали в сайт при его разработке с реальным использованием сайта его фактическими посетителями? Возможно, на сайте есть функционал, о котором постоянные лояльные посетители даже не подозревают?

Все эти вопросы сводятся к одному – удобно ли пользоваться сайтом вашей целевой аудитории?

Ответ могут дать наши специалисты агентства интернет-маркетинга Webbranding, которые проводят полноценный анализ юзабилити интерфейса вашего сайта.

Делать или не делать

Какому бизнесу нужно юзабилити

Для начала давайте определимся с объектом тестирования и определим основные цели и наиболее распространенные тестируемые элементы разных типов сайтов.

Как и в случае разработки сайтов за основу разделения возьмем цель запуска сайта для владельца ресурса и для целевого посетителя. Именно совпадение или максимальное пересечение мотиваций каждого из них при условии качественной разработки сайта подрядчиком – залог идеального юзабильного интерфейса сайта.

Итак, рассмотрим отдельно самые важные для конверсии элементы информационных ресурсов, коммерческих площадок и представительских сайтов. Именно эти элементы (структурные части) интерфейса сайта в первую очередь нуждаются в юзабилити тестировании для повышения конверсионности.

Постоянным читателям

Анализ юзабилити сайтов информационной направленности

В юзабилити интерфейсов таких ресурсов, как новостники, блоги, соцсети, форумы и тематические контентные проекты стоит анализировать факторы, которые приводят к увеличению / уменьшению вовлеченности целевой аудитории во взаимодействие с сайтом.

Что именно заставляет случайного посетителя такого информационного сайта становиться частью лояльной аудитории, либо покидать страницы сайта даже толком не ознакомившись с материалом, увеличивая показатель отказов и понижая ранжирование сайта в поисковых системах?

Наши специалисты в процессе анализа удобства таких сайтов для пользователя обязательно обратят внимание на частоту обновления материалов, наличие аналитических уникальных статей, возможность задать вопрос и получить на него ответ, время и наличие модерации комментариев, заспамленность форумов и перенасыщенность сайтов рекламными материалами и навязчивыми всплывающими окнами.

Цель пользователя информационного ресурса:

  • получить интересующую его информацию, которую просто найти на сайте
  • возможность быстро без «подвисания» ознакомиться с ней и связанными графическим / видео материалами
  • почитать еще другие материалы связанной либо другой тематике
  • оставить свой комментарий и увидеть ответы автора и других читателей на него (при этом быть об этом проинформированным)
  • при желании поделиться понравившимся материалом от своего имени в соцсетях

Новым клиентам

Анализ юзабилити сайтов представительского направления

В юзабилити интерфейсов таких ресурсов, как сайты-визитки, корпоративные web-сайты и промо-сайты стоит анализировать факторы, которые приводят к повышению узнаваемости бренда, продукта, услуги бизнеса либо самого бизнеса в целом среди целевой аудитории такого бизнеса в интернете.

Что именно заставляет случайного посетителя такого представительского сайта продолжить коммуникацию с бизнесом оффлайн вне сайта после посещения ресурса и чем должен и может заинтересовать такой сайт?

Наши юзабилисты при анализе интерфейса того сайта обязательно обратят внимание на соответствие стилистики и цветовой гаммы дизайна роду деятельности компании, обязательному присутствию контактных данных, информации о компании.

Особому детальному рассмотрению и тестированию будут подвергнуты страницы услуг либо продуктов / брендом компании, наличие уникального торгового предложения и преимуществ перед конкурентами.

Обязательно будут оттестированы различные формы обратной связи, заказа обратного звонка, задать вопрос представителю компании, функционал онлайн чата. В процессе проверки будет анализироваться время отклика и полнота полученной информации.

Цель пользователя представительского ресурса:

  • Получить полезную информацию об уникальном торговом предложении владельца сайта по услугам / товарам/ брендам / акциям
  • Получить возможность продолжить общение для получения более детальных данных по интересующей посетителя информации

Покупателям

Анализ юзабилити сайтов коммерческого направления (e-commerce)

В юзабилити интерфейсов таких ресурсов, как интернет-магазины, коммерческие порталы-посредники, прайс-агрегаторы и сайты продажи услуг стоит анализировать факторы, которые приводят к увеличению числа конверсий (продажа товар либо заказ услуги), увеличение дохода и среднего чека.

Что нужно заинтересованному в покупке пользователю, чтобы окончательно определиться с выбором товара, заказать его и оплатить покупку / услугу?

Наши юзабилисты при анализе интерфейса таких коммерческих сайтов обязательно детально проанализируют удобство интерфейса и функциональность категорий товара/услуги, фильтров, сравнения отобранных товаров/услуг, карточек товара/услуги, корзины, оформления и оплаты заказа, личного кабинета, так как именно эти страницы – основные в воронке продаж коммерческих сайтов.

Цель пользователя коммерческого ресурса:

  • Выбрать товар либо услугу из ассортимента сайта с учетом качественных или ценовых характеристик, которые определены пользователем заранее
  • Воспользоваться самыми выгодными актуальными предложениями сайта, по возможности не сильно ухудшив свои качественные требования к товару
  • Приобрести выбранный товар / услугу или их аналог, который предлагается сайтом с минимальными затратами времени и минимизацией формальностей при оформлении и оплате заказа

Выберите услугу

Инструменты и этапы юзабилити аудита

Юзабилити анализ сайта проводится нами в 4х направлениях:

  • Взаимодействие с какими элементами вашего сайта вы бы хотели протестировать
  • Какую часть сайта вы хотели бы охватить тестом
  • Какие результаты вы хотели бы получить
  • Кто выступит субъектом тестирования юзабилити интерфейсов — юзабилист либо же представитель вашей целевой аудитории

Подготовить персональное решение

для вашего проекта?

Почему мы?

Все очень просто

Специалисты по юзабилити агентства интернет-маркетинга Webbranding знают как максимизировать рентабельность вашего бизнеса в интернете, где теряется в вашем интерфейсе ваша целевая аудитория и что именно необходимо изменить на вашем сайте прямо сейчас.
1
Персональная стратегия

Ваши цели продвижения, клиенты и суть вашего бизнеса будут основополагающими при создании комплексной маркетинговой стратегии.

2
Экспертная тактика

Вашим сайтом будет заниматься целая команда специалистов в разных сферах интернет-маркетинга, поэтому всесторонние мозговые штурмы вашему проекту обеспечены.

3
Прозрачные расчеты

Вы будете в курсе всех трат на продвижение в разрезе всех используемых источников с оценкой их эффективности из детальных ежемесячных отчетов.

4
Качественные результаты

Результаты нашего сотрудничества будут подстегивать вас к расширению бюджетов на маркетинг, так как все инвестиции будут максимально рентабельны.

Связь с нами

© 2013 — 2017 Агентство комплексного интернет-маркетинга Webbranding